Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ainhoa Urretxu
Email : ainhoaurretxu@gmail.com

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2. Données collectées
– Nom, prénom
– Email, téléphone
– Informations nécessaires à la réservation
– Informations de paiement (gérées par Stripe/PayPal — non stockées sur ton site)

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3. Finalités
– Gestion des rendez-vous
– Paiement en ligne
– Communication avec les clients
– Statistiques de fréquentation du site

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4. Destinataires
Les données sont destinées uniquement à :
– Ainhoa Urretxu - ILAIN
– L’outil de réservation : Wix Bookings
– Le prestataire de paiement

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5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– 3 ans après le dernier contact commercial
– 5 ans pour les documents comptables

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6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit de suppression
– droit à la portabilité
– droit d’opposition

Pour exercer ces droits :
→ email : ainhoaurretxu@gmail.com

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7. Sécurité
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.

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8. Transfert hors UE
Wix peut transférer des données hors UE dans un cadre juridiquement conforme (Privacy Framework).